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    中央空調維修效果怎么還不如老空調呢?

    2016-01-07

    換下使用多年的舊空調,裝上據說性能更佳的新空調,本以為能就此安然度夏了,可新空調的制冷效果卻讓消費者黃先生表示不滿。維修工兩次上門檢測,結果都顯示該空調的制冷效果是好的。日前,黃先生向本報“空調維修全記錄”欄目講述了自己遇到的“空調憂傷”。

         想想自己家的空調已經用了好多年,也該換換新的了,于是在多方衡量品牌信譽和用戶口碑后,黃先生于7月21日在國美電器望江店購買了一款型號為KFR-35GW(35583)的格力空調。安裝使用后,黃先生和家人普遍感覺,新空調的制冷效果怎么還沒有老空調的好呢?

        “新空調就裝在老空調的位置,我們也是同樣的用法。老空調,溫度設定在27℃,晚上蓋著薄被子睡覺,感覺很舒服,而新空調,溫度必須設定在22—23℃,才能在晚上蓋著薄被子舒服地睡覺,一旦溫度調高,整個人就感覺熱了?!秉S先生這樣描述。

         新空調所在房間位于4樓,總樓高7層,房間朝南,開空調時窗關得嚴嚴實實的,1.5匹的空調裝在面積十幾個平方米的房間里,“為什么制冷程度達不到我想要的效果呢?”新空調沒有帶給家人和自己更好的舒適體驗,黃先生很納悶,于是他聯系了售后維修。

        接到黃先生的報修電話后,作為格力空調售后網點,浙江百誠家電售后服務部兩次派維修師傅上門。根據8月3日的維修檢測記錄,空調進風口溫度33.6℃,出風口溫度是13.6℃,兩者相差20℃。而依照國家對空調制冷的標準——不管在什么環境使用,只要空調的出風口和進風口溫差在10℃以上,都算是正常的。所以維修人員從檢測結果來斷定,黃先生家的格力空調制冷效果正常。

        對于這樣的檢測結果,黃先生表示不滿意。為此本報“空調維修全記錄”欄目記者聯系了消費者、經銷商、售后維修點,分別聽取了三方的說法。www.goodh.cn

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